BABOO SUKUの月額レンタル商品（新品）の到着時に、初期不良が見受けられた場合は、商品到着から7日以内にご連絡下さい。
基本的には、代替品（新品）の発送をさせて頂きます。
チャイルドシートなど、布製の商品につきましては、新品特有のにおいが発生する場合もございます。
その場合は初期不良としての交換は致しかねますのでご了承ください。

リユースレンタル商品およびリユース販売商品につきましては、
全て新品の状態で仕入れた商品を、レンタル終了後に点検・清掃・除菌を行ったリユース商品になります。
リユース商品の性質上、使用上支障のない傷・シミ等が見受けられる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
また、入念なチェックをしておりますが、商品の破損やパーツの不具合（ボルトのネジ穴潰れなど）のある商品だった場合など、
何か不具合にお気づきの場合は、お手数ですがご連絡を頂き、個別にご対応をさせて頂きます。

商品について何か気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。