月額レンタル
ご利用ガイド
-お支払いについて—
User Guide -Payments-
お支払いについて
BABOO SUKUの月額レンタル商品は、サブスクリプションというサービスの特性上、
毎月自動的に決済が可能なクレジットカードでのご利用をお願いしております。
ご利用頂けるカードは下記の通りです。
Visa・MasterCard・American Express・JCB・Diners Club・Discover
そのため、配達希望日がご注文日から7日を超える場合、商品発送前にレンタル契約をして頂く場合がございます(その場合はご連絡いたします)。
American Expressカードをご利用されたお客様には別途ご連絡を差し上げるケースもございますので予めご了承下さい。
送料について
BABOO SUKUの商品は、月額レンタル商品・リユース販売商品など、全ての商品が往復送料無料となります。
ただし、発送した荷物が弊社まで返却され、再配達が必要となる場合は、別途再配達料をご請求させて頂きます。
再配達が必要となる場合は、下記の通りです。
・配達業者がお伺いした際にご不在だった場合
・お届けした荷物が搬入できずキャンセルとなってしまった場合
・住所の不備などによりお届けができなかった場合
ご利用期間およびお支払いサイクルについて
BABOO SUKUの月額レンタル商品は、サブスクリプションサービスのため、事前にご利用期間を定めておりません(各商品ごとに最低利用期間はございます)。
お客さまのご都合に合わせて、お好きな期間ご利用下さい。
最低利用期間を経過した月額レンタル商品につきましては、いつでもご返却が可能です。
返却方法につきましては、こちらをご覧下さい。
また、月額レンタル商品に関する料金のお支払いは、ご注文時に初月分のご利用料金をお支払い頂き、その後は1ヶ月ごとにお支払い頂きます。
(次月分のレンタル利用料を前払いにてお支払い頂くお支払いサイクルです)
ご注文時にご入力頂いたクレジットカードから毎月ご利用料金が引き落とされます。
ご利用中のクレジットカードの更新・変更はマイアカウントページから行うことができます。
ご注文頂いた月額レンタル商品は、弊社から発送処理を完了したタイミングで月額レンタル契約の開始となります。
この開始日を起点とし、毎月同日に自動で請求とお支払いが行われます。
(例:2022年10月10日にご注文頂いた商品を、2022年10月15日に発送完了した場合、月額レンタル契約開始日は2022年10月15日です。
初回のお支払い日は、2022年10月15日。次回お支払い日は、2022年11月15日。以降毎月15日がお支払い日となります)
月末日にご注文を頂きました場合は、毎月の月末日がお支払日となります。
(例:12月31日にご注文頂いた場合、次回以降のお支払日は1月31日、2月28日(うるう年の場合は2月29日)3月31日、4月30日・・・となります。)
但し、毎月 28 日、29 日、月末日ではない 30 日にご注文頂きました場合、2月のお支払日を境に、月末日に切り替わりますのでご注意下さい。
(例:12月29日にご注文頂いた場合、次回以降のお支払日は1月29日、2月28日(ここで月末日に変わります)、3月31日、4月30日・・・となります。)
次回お支払い日の確認は、マイアカウントページからご覧になれます。
※月額のレンタル利用料は毎月同日に自動決済されますが、商品の返却を次回お支払い日の前日までに完了した場合、次回のお支払いは発生致しません。
月額レンタル契約を終了して商品の返却を希望される際は、まずはお電話にてご申請下さい。返却方法につきましては、こちらをご覧下さい。
最低利用期間経過前のレンタル契約終了について
BABOO SUKUでは、新品商品の月額レンタルを安全に、お求めやすい価格でご提供させて頂くため、各商品ごとに最低利用期間を定めています。
この最低利用期間を経過する前に何らかの理由でレンタル契約を終了し、直ちに商品の返却を希望される場合、
残りの最低利用期間分のレンタル利用料金を、一括払いにてご請求させて頂きます。
レンタル契約終了につきましては、こちらをご覧下さい。
月額レンタル利用料金以外のご請求について
BABOO SUKUの月額レンタル商品は、月額レンタル利用料金以外をご請求することはございません。
ただし、以下の場合に限り、別途ご請求させて頂く場合がございます。
・お客様の配達希望日時にお客様の都合により配達が行えず、発送した荷物が弊社まで返却され、再配達が必要となった場合
・最低利用期間経過前にレンタル契約を終了したい場合
・お客様の故意により商品の破損および紛失が確認された場合
・お客様の都合により、特別な配達方法および商品のレンタル利用のご依頼を頂いた場合