ご注文ガイド
ご注文ガイド
Order Guide
ご注文いただく前に
Before placing your order
この度はベビー用品レンタルのBABOO SUKUにて、月額レンタル商品をご検討いただき、誠にありがとうございます。
ご注文の前に以下の内容をよくお読みになってからご注文いただきますようお願い申し上げます。
事前確認事項
ご注文の注意点
Order Important Point
レンタル料金と最低レンタル期間の見方
上記画像赤枠部分を参考に、価格や最低レンタル期間をご確認の上、ご検討ください。
お使いの環境によって、金額が表示されない、最低レンタル期間が表示されないなどの不具合がございましたら、
お手数ですがコチラのお問い合わせページよりご連絡ください。
※弊社のサービスでは、基本的に月額レンタル以外のレンタルサービス及び、最低レンタル期間を定めていない商品はございません。
商品の在庫表示について
各商品ページには、上記画像の赤枠部分のように「月額レンタルする」というボタンがあります。
在庫がない商品に関してはここに「在庫切れ」と記載されます（下記画像参照）。
「在庫切れ」の商品は基本的にレンタルはできませんが、場合によってはご用意が可能、あるいは別のご提案が可能なケースもございます。
気になる商品がございましたら、コチラのページからお気軽にお問い合わせください。
また、商品によっては「現在弊社には在庫がない状態だが、各メーカーには在庫があり、ご用意が可能」な商品がございます。
このような商品には、「お取り寄せができます」と記載されております（下記画像参照）。
「お取り寄せ商品」に関しましては、ご注文いただいてから商品を発注、弊社に届き次第発送準備という流れとなりますので、
お客様の配達希望日に間に合わない可能性がございます。予めご了承ください。
商品の数量設定について
各商品ページの「月額レンタルする」ボタンの左側には、数量を変更するボタンがございます。
こちらの数量は「複数台を同時にレンタルする場合」のみ設定してください。
※6ヶ月間レンタルする予定で、数量を「6」にする必要はありません。
※数量設定ができない場合は、商品の在庫が残り1点しかないことを示します。
弊社の「サブスクレンタル」のメリットとして、レンタル商品を返却しない限り、
面倒な更新手続きや追加商品の購入などをすることなく、いつまでもレンタルすることができる点が挙げられます。
レンタル開始時に「いつまでレンタルする」という設定をすることなく借りられることで、
それぞれのお子さまの成長に合わせて、レンタルする期間をお好きなように調整できます。
ご注文の流れ
①会員登録をする
当サイトのレンタルサービスをご利用いただくには、会員登録が必須となります。
決済画面に進むためには会員登録をし、ログインしていることが条件となりますので、
レンタルをご利用いただく前に会員登録をしていただくと、流れがスムーズです。
まず、上部メニューの「ログイン／会員登録」のボタンをクリックします（下記画像参照）。
会員登録がまだお済みでない方は、右側の会員登録の項目を埋めて、「会員登録」ボタンをクリックします（下記画像参照）。
※「ユーザー名」は必ず「半角英数字のみ」でご入力ください。ひらがなや漢字を入力すると会員登録が完了しません。
すでに会員登録がお済みの方は、左側のログイン項目に上部に表示される「ひらがな4文字」、
「ユーザー名（またはご登録のメールアドレス）」、「パスワード」をご入力の上、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
※「パスワード」を忘れてしまった場合は、「パスワードをお忘れですか？」をクリックし、指示に従ってください。
新規で会員登録が完了すると、自動的に「マイアカウント」ページに移動します（下記画像参照）。
もし、ページが移動せず、会員登録の画面が再表示されてしまう場合は、入力項目に誤りがございます（特に「ユーザー名」にご注意ください）。
また、会員登録が完了すると、「info@baboo-suku.com」からご入力いただいたメールアドレス宛に、会員登録完了のメールが自動送信されます。
※「info@baboo-suku.com」からのメールを受信いただける様、ご登録・設定をお願いします。
また、ご使用のプロバイダやサーバー側の仕様によっては、自動的に迷惑メールフォルダなどに移動、または削除される場合がございます。
メールが届かない場合は、お手数ですが受信設定をご確認の上、コチラからお問い合わせください。
②レンタル商品を選ぶ
上部メニューから「月額レンタル商品」の項目をクリックします（タブレット・スマホ端末の場合は右上のメニューボタンから）。
商品カテゴリーや商品検索からご希望の商品をお探しください。
③商品ページの「月額レンタルする」ボタンをクリック
ご希望の商品が見つかったら、商品ページの「月額レンタルする」ボタンをクリックします。
※「在庫切れ」の商品につきましては、「月額レンタルする」ボタンは表示されません。
クリックすると、カートページに移動します。
④カートページで商品の確認
カートページでご注文の商品に間違いがないか、ご確認ください。
また、その他にも商品を月額レンタルしたい場合は、再度「月額レンタル商品」から商品をお選びいただくことも可能です。
ただし、複数商品をレンタルする場合、返却を同時にされる場合は問題ございませんが、
別々のタイミングで返却する可能性がある場合は1点ずつカートに入れていただき、決済していただくことをおすすめいたします。
確認が完了したら、「決済手続きに進む」ボタンをクリックします。
⑤必要事項を入力する
「請求先」「送り先」「お支払い情報」の必要事項を入力してください。
※一部情報に関しては、会員登録時の内容が反映されて入力済の場合がございます。
「請求先」では、お客様の情報をご入力ください。
「送り先」では、里帰り出産の場合など、ご注文者様と商品の配送先の住所が異なる場合などにご入力ください。
※デフォルトの設定では、「請求先住所＝配送先住所」になるよう設定されております。
その他、配達希望日時の選択や、注意事項のチェックボックスをお読みいただき、チェックを入れてください（下記画像参照）。
また、領収書が必要な場合や、何か連絡事項がある場合は「注文メモ」欄にご記入ください。
続いて「お支払い情報」の項目に進んでいただき、クレジットカード情報をご入力ください（下記画像参照）。
※毎月自動的に支払いが行われる「サブスクシステム」の関係上、一部のクレジットカード及びデビットカードなどはご利用できない場合がございます。
ここでご登録いただいたクレジットカードにて、毎月のご請求とお支払いが自動的に行われます。
クレジットカードの追加や削除に関しましては、「マイアカウントページ」から変更が可能です。
最後に、弊社の利用規約をお読みいただき、内容に同意する旨のチェックボックスにチェックを入れ、
「月額レンタルする」ボタンをクリックして、ご注文は完了となります。
ご注文が完了しますと、ご登録いただいたメールアドレス宛に、ご注文内容の確認メールが自動的に送信されます。
上記と同じく、「info@baboo-suku.com」からのメールをご確認ください。
※万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダなどをご確認の上、コチラからお問い合わせください。
補足説明
Supplementary Explanation
決済処理のタイミング
弊社のシステムでは、クレジットカードの「オーソリ」と「キャプチャ」システムを使って決済処理を行っております。
ご注文いただいたタイミングでは、ご登録いただいたクレジットカードにて「オーソリ」と呼ばれる、「お支払いの仮押さえ」のような状態になります。
クレジットカードにおけるご利用限度額の枠から、弊社のサービスの場合、一カ月分のご利用金額分が確保されている状態です。
その後、弊社で商品を準備し、ご注文時に選択していただいた「配達希望日」の原則2日前に商品を発送いたします。
この発送のタイミングで、クレジットカードの引き落とし、つまり「キャプチャ」が行われ、正式な決済処理となるシステムです。
例）ご注文日：2024年9月1日
配達希望日：2024年9月15日
商品発送日：2024年9月13日
初回お支払い日：2024年9月13日
以降のお支払い日：毎月13日
上記の例の通り、ご注文時にはクレジットカードの引き落としは行われませんので、
ご注文日から配達希望日までタイムラグがある場合も、ご安心ください。
