その想いはこの135年で随分と大きなモノになりました。
時代は移り変わり、たくさんの物が溢れる時代。
物だけではなく、情報も溢れる時代です。
私たちが大切に育ててきた知識や経験。
それらを今こそ発信していかなければ。
私たちの想い
私たちの想い
Our Thoughts
Message
創業135年
私たちは長い年月の間、ベビー業界に携わってきました。
その中で常々感じてきたこと、考えてきたこと。
より安心で安全なものを、より多くの人へ
そんな私たちが導き出した一つの答えこそ、
ベビー商品のレンタル、「BABOO SUKU」なのです。
そこで私たちはテーマを掲げました。
4つのやりません ＝「4つのNO」
4つのやります ＝「4つの徹底」
4つのやりません ＝「4つのNO」
4つのやります ＝「4つの徹底」
すべては、
より安心で安全なものを、より多くの人へ
お届けするために。
4つのNOに込めた想い
「サービス」というのはあればあるほどいいわけではありません。
なぜならそれに比例して価格の上昇が伴うからです。
私たちも立場を変えれば”イチ消費者”ですから、
様々なサービスを使う中で、これは自分にとって必要ないな、と思うことがあります。
みなさんも同じなのではないでしょうか。
通信販売を例として挙げるならば、即日発送のサービス。
物流が整備された昨今では、もはや当たり前と言ってもいいほど目にします。
たしかに注文したものが早く届いてくれることは悪いことではありません。
今すぐ手元に欲しいものも中にはあるでしょう。しかし全てがそういうわけではないはずです。
では、販売者側の立場になって即日発送を実現する場合、
様々な問題が出てきます。特に人件費などの費用面で。
これを可能にするため、商品の値段を高く設定していたとしたら？
利益を得るために価格をただ高くするだけならまだしも、
商品の製造段階にまで影響し、より安い粗悪な部品を使っていたら？
「安かろう悪かろう」なんて昔の言葉が示すように。
“安い、うまい、早い”
と謳うフランス料理のフルコースディナーを果たして食べたいでしょうか。
私たちが「BABOO SUKU」でお届けしたいサービスは、
“全ての方が喜ぶサービス”とは言えないかもしれません。
なぜなら「4つのNO」を宣言しているからです。
この「4つのNO」があるなら利用しない、そんな方もいらっしゃることでしょう。
それでも「4つのNO」を宣言する理由。
それはトップページでもお伝えした通り。
全ての子育て世代に、安心・安全な商品をお届けするため。
さらにそれらを少しでも安価でご提供するため。
これは大切な赤ちゃんが使う「ベビーグッズ」を扱う私たちが背負う責務だと感じています。
例えば、年々変わっていく安全基準。その安全基準をクリアした最新モデルのチャイルドシートがあります。
例えば、まだ誰も使用していない新品のベビーカーやベビーベッドがあります。
例えば、使う期間が限られてしまうバウンサーやハイローチェアがあります。
私たちがご提案したいことはとてもシンプルです。
全てを”購入する”必要はありますか？
子供が新しく家族に加わるというのは、たくさんのものが必要になり、たくさんのお金が必要になります。
それは昔よりも今の方が顕著に表れ、少子化の問題にも繋がっているのでは、と感じます。
一軒家ではなく、マンションやアパートで暮らすご家庭も増える中。
“レンタルする”という選択肢があってもいいのではないでしょうか。
その選択肢をご提供することで、みなさんの子育てが少しでも豊かなものになって欲しい。
それを実現するため、あえてご用意した「4つのNO」です。
廃盤商品は取り扱いません。
NO!!
「BABOO SUKU」の新品レンタル商品は、基本的に最新モデルをご用意しています。
これは、前モデルを改良して作られたのが最新モデルであるという、ある意味当たり前の前提条件があるためです。
例えばそれが不具合だったり、ご使用になられたお客様の声を反映させたりと理由は様々ですが、より良くなって販売されているのが現行品である最新モデルであると考えています。
また、チャイルドシートなどの安全面が重要になってくる商品に関しては、国が定める安全基準があります。
その基準があるタイミングで変更になり、より厳しい基準を求められる場合があります。
そういった場合も、最新モデルはこの新しい安全基準をクリアした、今までもよりもさらに安心・安全な商品であるということです。
この実現に向け、私たちが取り扱う商品の中に「廃盤商品」はリストアップしていません。
リユースレンタル商品に関しても、廃盤が決定した商品はご返却後にリストから外していきます。
廃盤商品が粗悪な商品という訳ではもちろんありませんが、メーカーのサポートは終了してしまいますので、安心・安全なものをお届けできないと判断し、弊社では取り扱うことはありません。
リコール・事故品は取り扱いません。
NO!!
市場に出回っている商品として基本的にあってはならないことですが、中にはリコールされる商品や事故が起きてしまった商品というのが出てしまうことがあります。
冒頭で少し触れましたが、私たちはベビー用品と介護用品の卸問屋として135年の歴史を持つ会社です。
お取引きのあるメーカーは、ベビー用品の国内メーカーのうち約8割、取扱商品としては70,000点を越えます。
これまでに育ててきた関係各所との関係性・連携には自信があります。
こういったリコール情報や事故品などの情報がもしあれば、即時知りうることが可能です。
大切な赤ちゃんが使うベビーグッズ。
中にはチャイルドシートやベビーカーのように、商品に不具合があれば直接命の危機に関わってくるものもあります。
みなさんがお使いの商品が、もしリコール対象商品だったとしたら？
もし重大な事故を起こしてしまった事故品だとしたら？
それを知らずに使い続けていたと思うと、考えただけでゾっとします。
私たちは日ごろから取り扱う商品に目を光らせ、安全基準を満たしていない商品を取り扱うことはありません。
さらに言えば、より安全にお使い頂けるよう商品ページでより詳しい使い方のご説明を心掛けたり、レンタル中のアフターサポートもしっかり行ってまいります。
商品の組み立ては行いません。
NO!!
商品の組み立てサービス。ご利用になられたことございますか？
ときに大変便利なサービスであり、ものによっては必須なサービスであると思います。
しかし、「BABOO SUKU」では組み立てサービスは行っておりません。
理由は3つあります。
・人件費を削減することで少しでもお安い価格でのご提供を実現するため
・組み立てが必要となる商品ラインナップが少ないため
・組み立てが必要な場合、アフターサポートとして電話でのレクチャーを行えるため
ひとつ目の人件費に関してはお分かり頂けるかと思います。
全ての方にとって必須な項目でない以上、省くことで人件費などのコストをカットし、その分、よりご利用しやすい価格設定を実現したいという想いがあります。
そのため、こちらからのレンタル終了の電話連絡といった、人件費を削減できるところは行いません。
また、難しい組み立てが必要な商品が少ないことも理由の一つです。
そして組み立てが必要な場合、簡単なものは商品ページにもわかりやすく組み立て方を記載したり、商品によってはメーカーが紹介している組み立てビデオなどもリンクしています。
さらに、ご希望のお客様には弊社の熟練スタッフがアフターサポートとしてお電話にてレクチャー致しますので、ご安心下さい。
広告、宣伝に費用は使いません。
NO!!
私たちがWEBショップだからということもありますが、費用のかかる広告、宣伝はしておりません。
少しでも多くの人にBABOO SUKUというサービスを知ってもらうためには、必要不可欠な要素ということは自覚しながらも、ここに多くの費用を使うくらいなら、少しでもお安く提供したい。
その想いが勝った結果です。
よくテレビコマーシャルで見るから、街中の看板やビジョンで広告を見るから、それが良いサービスであるとイコールになるとは私たちは考えていません。
たくさんの人に知ってもらうことも大切ですが、BABOO SUKUをご利用頂けるお客様こそ大切にしたい。
だからこそ広告費・宣伝費は一切使用することなく、そこで浮いた費用はそっくりそのまま「お安い商品を提供すること」にあてたいと私たちは考えています。
少しでもお客様により良いサービスとして還元できますよう、これからもコストダウンを図れるところは努力してまいります。
4つの徹底に込めた想い
やりません、やりませんばっかりで、適当な会社だな、と思われてしまったでしょうか。
弊社としては上記で述べた「4つのNO」のサービスを行わないのは、
これからお話する「4つの徹底」に注力したかったから、という想いがあります。
昨今のコロナ禍をはじめとしたウイルスの問題の中で、
除菌や抗菌に対する人々の意識は昔と随分変化したように思います。
家を一歩出ればマスクをする、お店に入るときなどには手を消毒する。
大人の姿を見て子供も真似をし、老若男女関係なく当たり前の光景となっています。
常日頃の生活の中で浸透するということは、ビジネス社会ではもはや常識化。
飲食店では各テーブルにアルコールジェルが置いてあったり、スーパーのマイクアナウンスでマスクの着用を促したり。
そんな中でレンタル商品の取扱い方というのは特に気をつけなければならないと感じています。
返却された商品を点検するのは当たり前の既成事実として、
私たちに何ができるのか、どこまでのことができるのか。
この「BABOO SUKU」を立ち上げる上で最も意見を出し合ったことであり、
運営している今でも常に思考し続け、自問自答を繰り返している内容です。
これはきっと答えの出ない問いなのかもしれません。
常に試行錯誤して、挑戦し続け更新し続け、アップグレードの繰り返しこそ、
最も正解に近づけることなのではないでしょうか。
まだまだ完成形とは言えませんが、現時点で私たちが考えうる最高のサービスこそ、
大きく掲げた「4つの徹底」です。
点検はしっかりやります。
徹底!!
「BABOO SUKU」が提供する”新品サブスクレンタル”は新品商品をレンタルしています。
これらの新品商品に対しては、前述した廃盤商品やリコール・事故品を扱わないなど、安全・安心に提供できるような取り組みを行っています。
では、リユース商品はどのように扱っているのか、皆さまの気になるところではないでしょうか。
「BABOO SUKU」では”リユース商品のレンタル”と”リユース商品の販売”も同時に行うために、一切の妥協をしない「点検」を行っています。
この点検するチェック項目は実に「30項目」に及び、さらに言えば、各商品カテゴリーごとに別の点検項目を設けています。
ベビーグッズと一言で言っても、様々な商品があります。
それらを全て同じ項目でなんとなく点検するのではなく、商品一つ一つ適切な項目でしっかりと点検を行いたいという想いが、気付けば「30項目」を越える数になっていました。
この「30項目」は、私たちが135年の歴史を通じてたくさんの商品を見て、触れて、感じてきたことの集大成の点検とも言えます。
この徹底した点検を行うことで、安全・安心なリユース商品を提供することをお約束します。
除菌・消毒・清掃しっかりやります。
徹底!!
一般的にレンタル商品のイメージというと、たくさんの人に使い回された「中古」であり、多少の汚れなんかはあっても仕方ない…。
そんな風に”レンタルだから”と言って諦めたり、心配する必要はありません。
「BABOO SUKU」のレンタルなら新品商品をレンタルできます。
そして、リユース商品のレンタルについては徹底した「除菌・消毒・清掃」を行っています。
清掃と言っても機械的に外見だけをタオルで拭くような簡易的なものではありません。
何度も言いますが、安全・安心な商品提供が私たちの想いです。
だからこそ、商品によってはパーツを分解して一つずつ丁寧に清掃することもあります。
ただ見た目に汚いだけではなく、その汚れが危険に繋がることがあってはならない。
私たちのモットーは、「お客様の不安を汚れと共に取り除く」。
そのためにも、頑固な汚れは提携クリーニングを使うなど、徹底した清掃を心掛けています。
徹底した「清掃」を行ったあとは、天日干しを行います（商品によっては行わない場合があります）。
アルコールなどで消毒が可能な商品は隅々まで除菌を行い、丁寧に梱包し、適切な場所にて保管しています。
お客様からご返却頂いた商品を、次のお客様にお使い頂くための期間。
この期間に私たちができることは限られています。
だからこそできることは全て徹底して行いたい。
大切なお子さまが直接使う商品だからこそ、衛生面は特に徹底したいと考えています。
レンタルの返却は電話1本でOK。
徹底!!
「購入」と「レンタル」を比べたとき、レンタルを「めんどくさい」と最も強く感じるのが「返却」ではないでしょうか。
DVDなどをレンタルする場合、今でこそオンラインのサービスも増えましたが、少し前までは当たり前のようにレンタルしたショップに持参しなければならないのが当たり前。
他のレンタルサービスでも、荷物を梱包して運送会社に持参したり、自分で運送会社に電話して手続きをしたり。
そんな「めんどくさい」と思うことを経験したことある方も多いと思います。
BABOO SUKUではそんなお客様の「めんどくさい」を少しでも無くしたい。掛かる手間を減らしたい。
そんな想いから、レンタルのご返却時は弊社まで電話1本頂ければOK。
電話の際にご希望の集荷日や現住所などをお聞きします。
皆さまはレンタル商品が届いた際の段ボールに商品を戻して頂き、あとはご自宅の玄関まで集荷に伺うドライバーに渡して頂くだけで結構です。
オンラインで何でもできる時代。
簡単にレンタルできても返却がめんどくさかったら意味がないんじゃないか。
そんな想いから誕生したサービスを、私たちは徹底しています。
良いものをより安くご提供します。
徹底!!
とあるロックバンドのボーカル氏が放った有名な言葉。
「売れてるものが良いものなら、世界一おいしいラーメンはカップラーメンになっちゃうよ」
まさにその通りだと思います。
世界一売れているチャイルドシートやベビーカーが世界一安全な商品とは限りません。
私たちは135年という長い年月をかけて、卸問屋として様々なベビー用品と出会ってきました。
その中には、安くて悪いもの、高くて良いもの、高いけどあまり良くないものと、様々。
私たちが皆さまにご提供したいのは、「良いものをより安く」。
決して「安くて良いもの」という訳ではありません。
安全面にこだわった商品というのは時に価格が高いものもあります。
でもそれは最新の安全基準をクリアしたとても「良いもの」です。
その判断は135年という年月で得た、目利き・知識・経験があってこそできるものだと自負しています。
そんな「良いもの」、「より良いもの」を少しでもお安く使っていただきたい。
その想いから月額制のレンタルサービスを始めました。
それは大切な赤ちゃんが使うベビー用品だからこそ、です。
安心・安全な良いものを少しでもお安くご提供したい。
未来の子供たちのために。
BABOO SUKU
3つのスタイル
Three Style
BABOO SUKUでは、以上の想いをサービスとしてご提供するべく、
3つの異なるスタイルをご用意しております。
新品月額レンタル（サブスク）
最新モデルの新品レンタルへの挑戦
技術は日々進歩し、古い基準は新しい基準へと塗り替えられていきます。
大切な家族の安全を考えたとき、
より新しい安全機能を搭載した商品、
より新しい安全基準をクリアした商品、
これらを使いたいのは誰しもの願いです。
「BABOO SUKU」では、赤ちゃんの健康・安全を考慮し、
最新モデルの新品レンタルを行っています。
リユース月額レンタル（サブスク）
月額レンタルシステムを採用
新しい家族を迎えるにあたって、準備するものがたくさんあります。
中には高額なモノ、サイズの大きなモノ、
使用期限が限られているモノ、様々あります。
だからこそ、「BABOO SUKU」は購入ではなく月額レンタルの選択肢を提案したい。
良いモノをお値打ちにレンタルする考え方を…
ベビーカーなら月額レンタル￥980～取り揃えてお待ちしております。
リユースセール（販売）
リユース品の最安値に挑戦
弊社では家族の笑顔のためにリユース品の最安値に挑戦します。
「4つのNO」でサービスを制限し、
その分コストパフォーマンスとして皆さまに還元していきます。
とは言え、廃盤商品・リコール・事故品などを利用するなど、
ストアポリシーに反することは行いませんのでご安心下さい。
点検・整備・清掃などもしっかり行い、
安全・安心な商品のみを販売しています。
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