弊社からのメールが受信できないお客様へ
いつもBABOO SUKUをご利用いただきありがとうございます。
この度お客様より、弊社からのメールが受信できないといった内容のお問い合わせを頂戴いたしました。
何度かメールをお送りさせていただきましたが、同じように受信できない状態であることが懸念され、
この場をお借りして、該当されるお客様に謝罪させていただきます。
多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
同じ様に弊社からのメールが受信できないお客様は以下のような原因が考えられますので、
各対処法をお試しくださいますようお願い申し上げます。
1.メールアドレスに不備がある場合
記入間違い、現在使用できないメールアドレス等の可能性がございます。
今一度ご記入・ご登録いただいたメールアドレスをご確認ください。
2.メール受信設定に問題がある
迷惑メール・スパムフォルダ・ごみ箱・プロモーション等の、別フォルダに入っている可能性がございます。
通常の受信フォルダ以外もご確認ください。
3.その他
au、softbank、docomoなど、各キャリアのセキュリティ設定のため、ユーザー受信拒否と認識されている場合や、
お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、
メールが正しく受信できない場合がございます。
以下のドメインを受信できるように設定をお願いいたします。
info@baboo-suku.com
以上となります。
弊社ではお客様よりいただきましたお問い合わせ内容につきましては、
営業日で3日以内に必ず返信をさせていただいております。
お問い合わせをしたのに返事がない、注文をしたのに注文完了メールが届かないなどございましたら、
上記の対処法をお試しいただくか、またはお電話にてお問い合わせください。
TEL:052-502-3315(営業時間:10時-12時 13時-17時)※土日・祝日はお休みを頂いております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2024年3月5日 株式会社エンドー BABOO SUKU事業部